Uslovi kupovine

USLOVI KORIŠĆENJA – „VAŠI UDŽBENICI“

Dobrodošli na sajt „Vaši Udžbenici“ (https://vasiudzbenici.rs). Korišćenjem ovog sajta, potvrđujete da ste pročitali, razumeli i saglasili se sa ovim Uslovima korišćenja.

Ako se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite sajt.

1. OPŠTE INFORMACIJE
   „Vaši Udžbenici“ je online platforma za kupovinu, prodaju i zamenu udžbenika. Sajt pruža informacije o proizvodima, cene, uslove kupovine i isporuke. Korisnici sajta mogu kupovati i prodavati udžbenike pod uslovima navedenim u daljem tekstu.
2. REGISTRACIJA I NALOG KORISNIKA
   Kupovina na sajtu može se vršiti bez registracije ili putem korisničkog naloga. Registracijom na sajtu, korisnik prihvata odgovornost za čuvanje podataka o svom nalogu. Vlasnici sajta zadržavaju pravo da deaktiviraju naloge u slučaju kršenja ovih uslova.
3. KUPOVINA I CENE
   Sve cene udžbenika izražene su u dinarskoj valuti (RSD) i uključuju sve poreze. Kupovina se vrši online, a plaćanje može biti putem uplate na račun ili pouzećem. „Vaši Udžbenici“ zadržava pravo promene cena bez prethodne najave, ali već potvrđene porudžbine ostaju po staroj ceni.
4. ISPORUKA I DOSTAVA
   Udžbenici se dostavljaju putem kurirske službe na teritoriji Srbije. Rok isporuke zavisi od dostupnosti proizvoda i može trajati između 1 i 5 radnih dana. Troškove dostave snosi kupac, osim u slučajevima promocija ili posebnih pogodnosti. Ako proizvod nije dostupan, korisnik će biti obavešten i imaće pravo na refundaciju ili zamenu proizvoda.
5. ZAMENA I OTKUP UDŽBENIKA
   Korisnici mogu zameniti stare udžbenike po pravilima zamene koje su istaknute na sajtu. Otkup udžbenika se vrši po proceni stanja knjiga, a cena zavisi od očuvanosti i potražnje za istim. Udžbenici koji su oštećeni, ispisani ili nekompletni ne mogu biti predmet zamene ili otkupa.
6. POVRAT ROBE I REKLAMACIJE
   Kupci imaju pravo na povrat udžbenika u roku od 14 dana od dana prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Povrat se prihvata samo ako su knjige u istom stanju kao prilikom kupovine (neotvorene i neoštećene). U slučaju greške pri isporuci ili oštećenja tokom transporta, kupac može podneti reklamaciju putem [email adrese ili telefona podrške].
7. ZAŠTITA PRIVATNOSTI I PODATAKA
   „Vaši Udžbenici“ prikuplja i obrađuje podatke korisnika isključivo u svrhu realizacije kupovine i poboljšanja usluga. Svi podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i neće biti deljeni sa trećim licima bez saglasnosti korisnika. Više informacija o zaštiti podataka možete pronaći u Politici privatnosti.
8. OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
   „Vaši Udžbenici“ ne snosi odgovornost za kašnjenja u isporuci usled okolnosti koje su van naše kontrole (štrajkovi, prirodne nepogode, kašnjenja kurirskih službi). Vlasnici sajta ne garantuju da će sajt raditi bez prekida ili grešaka, ali će se truditi da svi problemi budu rešeni u najkraćem roku. Korisnici su dužni da provere tačnost informacija na sajtu pre kupovine.
9. IZMENU USLOVA KORIŠĆENJA
   „Vaši Udžbenici“ zadržava pravo izmene ovih uslova u bilo kom trenutku. Sve promene stupaju na snagu odmah po objavljivanju na sajtu. Korisnici su dužni da periodično proveravaju Uslove korišćenja.
10. KONTAKT INFORMACIJE
    Za sva pitanja, sugestije ili reklamacije možete nas kontaktirati putem:

Adresa: [Unesite adresu firme ako postoji]
Email: [Unesite kontakt email]
Telefon: [Unesite broj telefona]